Terma & Syarat – Syarat Penggunaan Platform Garuda88 Malaysia

Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan Garuda88 ("Platform", "kami", "syarikat"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Garuda88 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan perkhidmatan berkaitan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Garuda88. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan kepada Terma ini diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Garuda88 mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Garuda88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran. Garuda88 tidak menerima pendaftaran daripada mana-mana individu yang berumur di bawah had ini dan akan mengambil tindakan segera jika terbukti berlaku penipuan umur.
• Warga Malaysia atau pemastautin sah yang berada dalam bidang kuasa di mana perjudian dalam talian tidak dilarang secara khusus kepada anda secara peribadi.
• Bertindak bagi pihak anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak sedang dalam keadaan masalah perjudian yang aktif dan tidak pernah diminta oleh ahli keluarga atau pihak berkuasa untuk berhenti berjudi.
• Tidak pernah ditutup atau diharamkan akaun sebelumnya di Garuda88 atas sebab pelanggaran terma.

Setiap individu hanya dibenarkan membuka dan memiliki satu (1) akaun di Garuda88. Pembukaan akaun berganda atau akaun duplikat adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan penyitaan baki serta bonus yang ada. Garuda88 berhak menjalankan semakan latar belakang dan meminta dokumen pengenalan diri pada bila-bila masa untuk tujuan pengesahan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, alamat e-mel aktif, dan nombor telefon bimbit Malaysia yang sah. Maklumat palsu atau tidak lengkap boleh menyebabkan akaun digantung atau ditutup serta pengeluaran ditahan sehingga proses pengesahan selesai.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun Garuda88 anda. Garuda88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam melindungi maklumat log masuk.

• Jangan berkongsi nama pengguna dan kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Tukar kata laluan secara berkala dan segera sekiranya anda mengesyaki akses tidak dibenarkan.
• Sentiasa log keluar selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk keselamatan tambahan.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan Garuda88 dengan segera melalui live chat, WhatsApp atau Telegram. Kami akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda.

Garuda88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia yang berikut: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX melalui Maybank2u serta CIMB Clicks. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) tanpa sebarang caj penukaran mata wang.

• Deposit minimum: RM 20 setiap transaksi.
• Deposit maksimum: tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran yang dipilih dan status akaun anda.
• Semua dana yang didepositkan mesti berpunca daripada sumber yang sah dan milik anda sendiri.
• Garuda88 tidak menerima deposit daripada pihak ketiga — nama akaun pembayaran mesti sepadan dengan nama akaun Garuda88 anda.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun Garuda88 anda dalam masa beberapa minit.

Garuda88 berhak menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti haram, pengubahan wang haram, atau sebarang pelanggaran terma. Dalam kes sedemikian, Garuda88 berhak melaporkan transaksi berkenaan kepada pihak berkuasa yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.

Pengeluaran kemenangan dan baki akaun boleh diminta pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 30 setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang telah digunakan atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama yang sama.
• Proses pengesahan akaun (KYC) mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diproses. Ini termasuk pengesahan dokumen identiti (kad pengenalan Malaysia) dan pengesahan nombor telefon.
• Permintaan pengeluaran yang lengkap dan memenuhi semua syarat akan diproses dalam masa purata 12 minit.
• Pengeluaran yang melibatkan jumlah yang besar mungkin memerlukan masa tambahan untuk semakan keselamatan — ini adalah prosedur standard untuk melindungi akaun anda.
• Garuda88 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat tanda-tanda aktiviti mencurigakan pada akaun.

Garuda88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan yang khusus. Sila baca syarat setiap tawaran dengan teliti sebelum menerima sebarang bonus.

• Bonus Selamat Datang: Ditawarkan kepada ahli baharu selepas deposit pertama. Tertakluk kepada keperluan pertaruhan minimum yang dinyatakan dalam tawaran tersebut.
• Cashback Mingguan: Dikreditkan automatik setiap Isnin berdasarkan kerugian bersih minggu sebelumnya. Keperluan pertaruhan cashback adalah 1x.
• Bonus Deposit: Bonus peratusan yang ditawarkan untuk deposit-deposit tertentu. Keperluan pertaruhan dinyatakan dalam terma masing-masing.
• Promosi Acara Khas: Promosi terhad masa berkaitan acara sukan tertentu seperti Piala Dunia, EPL, MPL MY, atau hari perayaan Malaysia.

Garuda88 berhak mengubah suai, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Penyalahgunaan bonus — termasuk pengambilan bonus berbilang dari pelbagai akaun, pertaruhan lindung nilai (hedge betting) untuk memenuhi syarat pertaruhan, atau sebarang tingkah laku yang dianggap tidak wajar — akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.

Bahagian taruhan sukan Garuda88 merangkumi bola sepak (termasuk Liga Super Malaysia dan EPL), badminton, kriket, ragbi, e-sukan, sukan maya dan banyak lagi. Semua taruhan tertakluk kepada peraturan umum dan khusus yang berkaitan dengan sukan dan acara berkenaan.

• Taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai selepas pengesahan diterima, kecuali dalam keadaan tertentu yang dinyatakan secara khusus oleh Garuda88.
• Garuda88 berhak menolak, mengehadkan, atau membatalkan sebarang taruhan sebelum ia diproses jika terdapat kesilapan teknikal, odds yang tidak tepat, atau sebarang sebab yang munasabah.
• Taruhan yang diterima pada odds yang jelas salah (obvious error) akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya kepada akaun anda.
• Untuk acara yang ditangguhkan atau dibatalkan, taruhan akan dikembalikan kecuali jika acara tersebut diselesaikan dalam tempoh 48 jam dari masa yang dijadualkan asal.
• Taruhan in-play (taruhan semasa perlawanan sedang berlangsung) adalah muktamad berdasarkan keadaan permainan pada masa taruhan diterima dan disahkan oleh sistem.
• Garuda88 menggunakan data dan keputusan rasmi daripada badan penganjur sukan berkenaan. Keputusan yang ditentukan oleh sistem kami berdasarkan data rasmi ini adalah muktamad.

Semua permainan kasino di Garuda88 — termasuk kasino live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Sic Bo), slot dalam talian, permainan meja, dan loteri — menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) bersertifikat yang telah diaudit oleh badan pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan setiap keputusan permainan.

• Keputusan semua permainan adalah rawak dan bebas daripada campur tangan manusia atau sistem.
• Dalam kes gangguan teknikal atau sambungan terputus semasa permainan sedang berlangsung, Garuda88 akan menyelesaikan situasi berdasarkan rekod sistem yang tersimpan pada masa gangguan berlaku.
• Sekiranya sistem mengalami kegagalan yang menyebabkan keputusan tidak dapat ditentukan, pertaruhan berkenaan akan dibatalkan dan wang dikembalikan sepenuhnya.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang alat bantuan teknikal untuk mempengaruhi hasil permainan adalah dilarang sepenuhnya.
• Garuda88 berhak mengehadkan saiz pertaruhan untuk pemain tertentu berdasarkan rekod permainan, sama ada menaikkan had atau menurunkannya mengikut budi bicara kami.

Garuda88 mengambil berat tentang kesejahteraan setiap ahli. Kami komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat dan bertanggungjawab. Bahagian Permainan Bertanggungjawab Garuda88 menawarkan alat-alat berikut yang boleh anda akses pada bila-bila masa:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan anda.
• Had Kerugian: Tetapkan had jumlah kerugian yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu — sistem akan hentikan taruhan automatik apabila had dicapai.
• Had Pertaruhan: Hadkan saiz pertaruhan maksimum anda bagi setiap sesi atau sehari.
• Rehat Kendiri: Gantung akaun anda secara sementara dari 24 jam hingga 6 bulan untuk berehat.
• Pengecualian Kendiri Kekal: Tutup akaun secara kekal jika anda merasakan bermain di Garuda88 tidak lagi sesuai untuk anda.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan Garuda88 atau rujuk kepada agensi bantuan yang berkaitan di Malaysia. Kami akan membantu anda mendapatkan bantuan yang diperlukan tanpa sebarang penilaian.

Untuk maklumat lengkap, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Penggunaan platform Garuda88 adalah tertakluk kepada standard tingkah laku yang ketat. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, penyitaan semua baki dan bonus, serta tindakan undang-undang jika perlu:

• Membuka akaun berganda atau duplikat di bawah nama yang sama atau berbeza.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses pengesahan.
• Menggunakan kad kredit, e-wallet, atau akaun bank yang bukan milik anda sendiri untuk deposit atau pengeluaran.
• Pengubahan wang haram — menggunakan platform untuk menyembunyikan atau menukar dana daripada sumber haram.
• Penyalahgunaan bonus melalui pertaruhan lindung nilai, penggunaan akaun berganda, atau sebarang strategi yang direka untuk mengeksploitasi promosi.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau alat bantuan pihak ketiga untuk bermain atau bertaruh.
• Kolusi atau penipuan dalam permainan kasino live atau pertandingan sukan maya.
• Percubaan untuk menggodam, menceroboh, atau mengganggu keselamatan dan integriti sistem Garuda88.
• Sebarang tingkah laku yang tidak sopan, buli, atau mengancam terhadap kakitangan sokongan pelanggan Garuda88.

Garuda88 berhak, tanpa notis terlebih dahulu, untuk menggantung atau menutup sebarang akaun atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang, pengawal selia, atau agensi pencegahan pengubahan wang haram.
• Penipuan identiti atau penggunaan dokumen palsu.
• Aktiviti yang disyaki berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab pelanggaran terma, Garuda88 berhak menyita semua baki bonus dan baki yang timbul daripada aktiviti yang melanggar terma berkenaan. Baki deposit asal yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Anda juga boleh menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Garuda88. Baki yang layak akan dikembalikan setelah semua syarat pengeluaran dipenuhi.

Platform Garuda88 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersirat atau tersurat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24/7 tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin ketiadaan gangguan teknikal, penyelenggaraan berjadual, atau kejadian luar kawalan.

• Garuda88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan sambungan internet, atau masalah teknikal di luar kawalan kami.
• Taruhan yang tidak dapat diselesaikan akibat gangguan teknikal akan ditangani berdasarkan rekod sistem pada masa gangguan berlaku.
• Garuda88 tidak bertanggungjawab atas cukai atau kewajipan undang-undang lain yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan anda mengikut undang-undang tempatan Malaysia.
• Maklumat tentang peluang dan statistik yang disediakan pada platform adalah untuk rujukan sahaja dan tidak menjamin keputusan sebarang pertaruhan atau permainan.